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06 | クルマのしごと |
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お店に来たお客さまをおもてなしする仕事です。
お出迎えから、お見送りまでお客さまが気持ちよくお店で過ごせるようにお茶を出したり、点検の終了時間を案内します。
また、電話対応で予約を取ったり、問合せに答えたりしてお店以外にいるお客さまのサポートもしています。
お客さまとたくさんお話をして、その人に合った車を探しておすすめして販売したり、車の点検時期を案内したりします。
お客さまが車をあんしん、あんぜんに乗れるようにアドバイスをしています。
車に異常がないか、あんぜんに運転できるかを確認して、悪いところは直したり、部品を交換したりする車のお医者さんです。
点検や修理をしたあとは、お客さまにどこが悪いのか、どこを直したのかを丁寧に説明します。
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